| Σύνολο 2010 | 117237 |
|---|---|
| ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ | 7167 |
| Εταιρεία | Πωλήσεις | |
| TOYOTA | 693 | 9.7% |
| OPEL | 686 | 9.6% |
| VOLKSWAGEN | 611 | 8.5% |
| HYUNDAI | 588 | 8.2% |
| FORD | 440 | 6.1% |
| SKODA | 412 | 5.7% |
| FIAT | 407 | 5.7% |
| NISSAN | 382 | 5.3% |
| CITROEN | 349 | 4.9% |
| SUZUKI | 339 | 4.7% |
Η Τoyota στο πλαίσιο της συνεχούς προσπάθειας της, να αξιοποιεί πλήρως κάθε ευκαιρία που οδηγεί στην απόλυτη ικανοποίηση των πελατών της, αποφάσισε να σχεδιάσει και να εφαρμόσει μια αποτελεσματική ενέργεια, η οποία βασίζεται στη βελτίωση διαχείρισης της διαδικασίας των test drives αυτοκινήτων που παρέχονται στους πελάτες της, μέσω του Δικτύου των Εξουσιοδοτημένων Εμπόρων της, σε όλη την Ελλάδα.
Η Τoyota θεωρεί πως η συνεχώς αυξανόμενη χρήση του Internet από τον Έλληνα καταναλωτή, αποτελεί ένα ισχυρότατο και άμεσο εργαλείο επικοινωνίας μ’ αυτόν, το οποίο παράλληλα συμβάλλει στην καλύτερη εξυπηρέτηση του, αλλά και στην πιο άμεση ανταπόκριση της εταιρείας στις ανάγκες του. Ως εκ τούτου, έχει ήδη εφαρμοστεί μια πρωτοποριακή διαδικασία βάσει της οποίας παρέχεται η δυνατότητα στους επισκέπτες-χρήστες στην ιστοσελίδα της Toyota Ελλάς, www.toyota.gr, να υποβάλλουν ηλεκτρονικά το ενδιαφέρον τους για την πραγματοποίηση ενός test drive στο μοντέλο Τoyota, που επιθυμούν.
Συγκεκριμένα, στην ιστοσελίδα της Τoyota, κάθε επισκέπτης έχει τη δυνατότητα να συμπληρώσει την ειδική φόρμα αίτησης, επιλέγοντας το μοντέλο, τις επιθυμητές ώρες επικοινωνίας για τον καθορισμό της ημερομηνίας και ώρας του test drive, καθώς επίσης και τον Εξουσιοδοτημένο Εμπορο Τoyota, που επιθυμεί να επισκεφτεί για την πραγματοποίηση του test drive. Μετά την υποβολή της σχετικής αίτησης, ο Εξουσιοδοτημένος Εμπορος επικοινωνεί τηλεφωνικά -και σε λιγότερο από 24 ώρες- με τον ενδιαφερόμενο πελάτη.
Η ηλεκτρονική υποβολή αιτήματος test drive Τoyota, εντάσσεται στο πλαίσιο μιας σειράς νέων υπηρεσιών που θα ξεκινούν να εφαρμόζονται, φέτος. Έτσι, οι Εξουσιοδοτημένοι Εμποροι της Τoyota σε όλη την Ελλάδα θα συνεχίσουν να παρέχουν πρωτοποριακές υπηρεσίες και να καλύπτουν τις ανάγκες των πελατών τους με τον πιο αποδοτικό τρόπο, όσον αφορά στην εξυπηρέτηση, στην υποδομή, στο εκπαιδευμένο προσωπικό αλλά και το σεβασμό στο περιβάλλον, με αποτέλεσμα ο κάθε πελάτης να βιώνει απόλυτα την «εμπειρία Τoyota».
Επιστροφή στα δελτία τύπου <
Επιστροφή στην κεντρική σελίδα <
